陜西創優達門窗有限公司售后及保修服務

陜西創優達門窗有限公司 ，專業、高效的卷簾門生產廠家 全國服務熱線：189 6689 7933


★尊敬的用戶，不論您有何種需求只要您撥打陜西創優達門窗有限公司統一服務熱線：189 6689 7933  剩下的事情由我們來做.


★我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答


★服務顧問提供優質服務的同時，將向您詳細講解電動伸縮門工作原理及操作過程


★服務顧問還會為您的電動伸縮門出廠前做一次全面檢查，如存在其它問題，將一并解決


★最后服務顧問會主動向您講解電動伸縮門的使用常識，指導使用


★您的服務信息將同步反饋至陜西創優達門窗有限公司客戶服務中心


★陜西創優達門窗有限公司客戶服務中心會進行跟蹤回訪，確保您的滿意


陜西創優達門窗有限公司售后服務細則


一.保修有效期：


1.開始日期以產品下單之日為準(此日期以訂購合同為準)。有效期的最后一天為法定節假日的，則以節假口的次口為保修有效期的最后一天。


2.如有維修需要，須出示有效客戶信息。有效客戶信息的定義：產品訂購合同預留的手機號碼。


二.陜西創優達門窗有限公司產品售后服務承諾：


1.保修有效期期間，如所購產品的門排出現性能故障，陜西創優達門窗有限公司將為產品提供免費保修;


2.保修方式：對原產品進行維修。


3.承諾時限：對原產品進行維修的承諾時限：自收到用戶故障投訴電話起24 小時內(特殊情況經雙方協商處理)。


4.產品保修后，其保修期仍延續原產品的保修期。


三.陜西創優達門窗有限公司產品有償維修服務規定


1.產品超出陜西創優達門窗有限公司所規定的保修期限或因消費者未依據產品使用說明書使用、維護、保管所導致的故障和損壞，消費者可以選擇有償維修服務。維修方式(以下兩種方式可供選擇):


①對原產品進行維修。


②如不能維修的，以同型號良品進行更換，若無同型號產品，則以不低于原產品性能的同系列產品進行更換;


2.有償維修服務的承諾時限：自收到用戶故障投訴電話起24小時內(特殊情況經雙方協商處理)。


3.有償維修后所更換部件的保修期限仍延續原產品的保修期(只針對所更換部件進行免費保修)。


4.產品維修產品實行范圍維修。無論您在何時、何地購買本公司產品，在使用過程出現性能故障，均可到最近的服務中心獲得保修服務或有償維修服務。


四.用戶需要售后服務時，應提供有效的產品訂購合同預留的手機號碼信息，聯系最近的售后服務中心得到相應的售后服務


1.屬以下情況之一的產品，陜西創優達門窗有限公司不提供免費保修服務：


★不能出示產品訂購合同預留的手機號碼或有效收據，同陜西創優達門窗有限公司產品實物不相符合的。


★產品超出陜西創優達門窗有限公司所規定的免費保修期限。